Teknisi komputer bisa jadi merupakan profesi yang patut anda pertimbangkan sebagai mata pencaharian. Bagaimana tidak, hampir setiap orang memiliki perangkat komputer, baik berupa personal komputer, laptop dan printer. Hal tersebut memang benar adanya, karena banyak produsen dan pabrikan komputer berlomba-lomba memproduksi perangkat komputer dan laptop yang terjangkau oleh semua kalangan. Dengan hanya merogoh kocek 3.xxx.xxx anda sudah dapat membawa pulang laptop dengan spesifikasi yang lumayan bagus. Apalagi dengan menjamurnya warung internet (warung internet) yang kini sudah sampai pelosok desa.
Melihat beberapa fakta di atas tentunya profesi sebagai teknisi komputer patut anda lirik untuk menjadi ladang uang anda, baik sebagai pekerjaan utama atau sebagai pekerjaan sampingan anda.
Berikut ini beberapa tips untuk menjadi teknisi komputer yang handal dan disukai pelanggan.
1. Kuasai semua fungsi komponen PC
Sebagai langkah awal sebelum menjadi teknisi komputer yang profesional, anda wajib menguasai terlebih dahulu setiap nama komponen pc berikut fungsi dan spesifikasinya masing-masing.
2. Pahami kode kesalahan atau kerusakan PC
Jika anda ingin menjadi teknisi komputer yang disukai pelanggan atau customer, anda sebaiknya mencari referensi sebanyak-banyaknya tentang kode kesalahan atau kerusakan pada pc. Dalam hal ini anda bisa mempelajari masalah kode beep. Kode beep merupakan sebuah kode yang berupa suara yang akan muncul ketika pc mengalami kesalahan atau kerusakan pada salah satu komponennya. Setiap pc memiliki kode beep yang berbeda-beda tergantung dari bios yang tertanam di mainboard.
Selain kode beep anda juga harus tahu tentang penanganan dini pada setiap gejala kerusakan yang ditunjukan oleh pc atau laptop. Misalnya : Tanggal dan waktu tidak sesuai atau tidak up to date, maka penanganan awalnya adalah mengganti baterai CMOS yang ada pada mainboard.
Sebenarnya seiring dengan bertambahnya jam terbang anda sebagai teknisi komputer maka pengetahuan anda tentang gejala kerusakan pada pc dan penanganannya akan anda kuasai secara perlahan.
3. Pahami tentang OS dan cara instalasinya.
OS atau operating system bisa disebut sebagai nyawa dari sebuah komputer atau laptop. Bagaimana tidak, jika laptop anda belum terpasang OS maka anda tidak bisa secara maksimal menggunakan laptop tersebut. Sebagai calon teknisi komputer yang baik, anda wajib mengikuti perkembangan sistem operasi, paham cara instalasinya serta keunggulan dan kelemahan masing-masing sistem operasi.
4. Perbanyak pengetahuan anda tentang software.
Saat ini banyak sekali software-software komputer yang telah dibuat, secara bertahap anda harus menguasai banyak software-software tersebut, baik itu fungsi dan cara instalasinya. Tidak lucu kan kalau pelanggan anda meminta anda untuk menginstal software A, sedangkan anda sendiri baru dengar tentang software A tersebut.
5. Jadilah teknisi komputer yang ramah.
Untuk bisa mengambil hati pelanggan anda, anda harus melayani atau memberikan service yang baik kepada setiap pelanggan yang datang pada anda. Setiap keluhan yang disampaikan kepada anda, anda wajib menanggapinya dan memberikan solusinya dengan cepat dan tanggap. Dan satu hal lagi, pasang wajah yang ramah dan berikan senyuman pada setiap pelanggan (welcome exspression) yang datang pada anda agar para pelanggan anda merasa nyaman.
0 komentar